Política de devoluciones

Cualquier reclamo por artículos mal impresos / dañados / defectuosos debe presentarse dentro de las 4 semanas posteriores a la recepción del producto. Para los paquetes perdidos en tránsito, todos los reclamos deben presentarse a más tardar 4 semanas después de la fecha estimada de entrega. Las reclamaciones consideradas un error de nuestra parte están cubiertas a nuestra costa.

Si usted nota un problema en los productos o cualquier otra cosa en el pedido, contáctenos para poder ayudarle.

La dirección de retorno se establece de manera predeterminada. Cuando recibamos un envío devuelto, se le enviará una notificación por correo electrónico. Las devoluciones no reclamadas se donan a organizaciones benéficas después de 4 semanas. Si las instalaciones de Pasho Store no se utilizan como dirección de devolución, usted será responsable de los envíos devueltos que reciba.

Dirección incorrecta: si usted proporciona una dirección que el mensajero considera insuficiente, el envío será devuelto a nuestras instalaciones. Usted será responsable de los costos de reenvío una vez que hayamos confirmado una dirección actualizada con usted (si corresponde).

Sin reclamar : los envíos que no se reclaman se devuelven a nuestras instalaciones y usted será responsable del costo de un reenvío (si corresponde).

Por la presente acepta que cualquier pedido devuelto debido a una dirección de envío incorrecta o por no reclamar el envío luego del plazo máximo de devolución (4 semanas) no estará disponible para reenvío y será donado a caridad a su costo (sin que emitamos un reembolso).

Pasho Store no acepta devoluciones de productos sellados, tales como, entre otros, máscaras faciales, que no son adecuadas para devolución debido a razones de salud o higiene. Por la presente, acepta que los pedidos devueltos como máscaras faciales no estarán disponibles para reenvío y serán eliminados.

Antes de realizar una devolución contáctenos para poder ayudarle

Notificación para los consumidores de la UE: De conformidad con el artículo 16 (c) y (e) de la Directiva 2011/83 / UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, el derecho de desistimiento no puede establecerse para:

1. el suministro de bienes que se realizan según las especificaciones del consumidor o que están claramente personalizados;
2. Productos sellados que se sellaron después de la entrega y, por lo tanto, no son adecuados para la devolución debido a razones de protección de la salud o higiene

por lo tanto, Pasho Store se reserva el derecho de rechazar devoluciones a su exclusivo criterio.